Herzlich Willkommen in Mayrhofen!

Wir freuen uns, Sie als Gast im ElisabethHotel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt und hoffen, dass Ihnen die digitale Gästemappe eine nützliche Hilfe sein wird. Sind Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt im ElisabethHotel? Dann empfehlen Sie uns doch weiter!

Haben Sie Anregungen oder Anmerkungen? Wir freuen uns, wenn Sie sich damit an unser Rezeptionsteam wenden.

Ihre Familie Josef Moigg & das ElisabethHotel Team

Quicklinks:

                                                                                                                   

ANKUNFT & ABREISE

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsbereit. Gerne sind wir Ihnen beim Gepäck behilflich. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Im Falle einer Abreise vor 07.00 Uhr morgens sowie bei einer Abreise am Samstag bitten wir Sie, die Rechnung am Vorabend bis 22.30 Uhr zu begleichen. Falls Sie einen Transfer oder eine Frühstücksbox am Tag Ihrer Abreise wünschen, kontaktieren Sie bitte das Rezeptionsteam rechtzeitig unter der DW 100. Bitte denken Sie bei der Abreise daran, den Safe offen zu lassen und Ihre Keycard an der Rezeption abzugeben. Late Check Out stimmen Sie bitte mit der Rezeption ab.

À LA CARTE

Mamma Mia, Pizza & Pasta (DW 520)

Dienstag bis Sonntag von 11.00 bis 14.00 Uhr und von 16.30 bis 22.30 Uhr 

Neuhaus Zillertal Resort (regionale Küche). +43 (0)5285 6703
Täglich von 09.00 bis 22.00 Uhr

Für Tischreservierungen können Sie sich auch gerne an das Rezeptionsteam wenden!

APOTHEKE

Die Steinbockapotheke befindet sich auf der Hauptstraße Nr. 444, ca. 5 Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt, Tel. +43 (0)5285 62313
Öffnungszeiten: Montag – Freitag von 08.30 Uhr – 12.30 Uhr & von 14.00 Uhr – 18.00 Uhr, Samstag von 08.00 Uhr – 12.00 Uhr.

ÄRZTE

Notruf/Notarzt Tel. (9)144

SPORTCLINIC ZILLERTAL
Stillupklamm 830, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 784 85

PRAKTISCHE ÄRZTE

Dr. Katharina Weber-Gredler
Hauptstraße 456, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 625 50

Praxisgemeinschaft Mayrhofen
Dr. Dominik Moser & Dr. Andreas Niedertscheider
Hauptstraße 435, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 631 24

Dr. Wiltrud Wachter
Schwendaustraße 182, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 626 22

Dr. Olga Shafe
Hauptstraße 485, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 631 89

ZAHNÄRZTE

Dr. Maximilian Reitmeir
Hauptstraße 450/2, 6290 Mayrhofen
Tel. +43 (0)5285 63886

Bitte beachten Sie, dass eventuell nicht alle Behandlungen mit Ihrer Versicherung abgerechnet und deshalb direkt beim Arzt bezahlt werden müssen.

AUSFLÜGE

Unser Rezeptionsteam gibt Ihnen gerne Tipps für lohnende Ausflüge und hält Informationen sowie Prospektmaterial für Sie bereit.

Zudem finden Sie einige Informationen zu Aktivitäten in den Kacheln Sommer und Winter.

BADEMANTEL & BADESCHUHE

In Ihrem Zimmer steht eine Wellnesstasche mit Bademantel, Badeschuhen und Badetüchern für Sie bereit. Sie können unsere Badeaccessoires auch erwerben:

Bademantel Euro 68,-
Liegetuch Euro 38,-
Wellnesstasche Euro 38,-
Hundedecke Euro 28,-

BANK

Es befinden sich verschiedene Banken im Zentrum von Mayrhofen, die Sie in einigen Gehminuten vom Hotel erreichen. Alle Banken verfügen über Bankomaten und haben einen Geldwechsel-Service.

BANKETT & TAGUNGEN

Besprechungen, Vorträge, Seminare oder eine Feier in schönem Ambiente? In unserem Hotel finden Sie die passenden Räumlichkeiten für Ihre Veranstaltung. Es steht Ihnen ein moderner, lichtdurchfluteter Tagungsraum (mit Beamer, Leinwand und Flipchart) für 8 bis 40 Personen zur Verfügung. Gerne arbeiten wir auch mit unserem Schwesterhotel „Neuhaus Zillertal Resort“ zusammen, welches über 2 weitere Tagungsräume sowie einen großen Saal (Kinosaal) verfügt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Rezeptionsteam.

BAR

Fantastische Cocktails und eine reichhaltige Auswahl an Aperitifs, Digestifs, Whiskeys und Cognacs erwartet Sie. Wir führen erlesene Tees aus dem Hause Ronnefeld und besten Kaffee der österreichischen Traditionsmarke Julius Meinl.

BARGELDLOS

Im gesamten ElisabethHotel können Sie sich bargeldlos bewegen. Wir bitten Sie in den Restaurants, an der Bar sowie im ELISENSE SPA Ihre Zimmernummer bekannt zu geben und die jeweils ausgestellte Rechnung täglich zu unterschreiben. Ihre Unterschrift gibt Ihnen und uns Sicherheit und trägt zu einer schnellen und klaglosen Abrechnung bei. Nachträgliche Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

BETTWÄSCHE

Sollten sie einen Austausch Ihrer Bettwäsche wünschen, wenden Sie sich bitte bis 15.00 Uhr an das Rezeptionsteam.

BRANDSCHUTZ

Wir bitten um Verständnis, dass in den Hotelzimmern keine Kerzen und Sternspritzer verwendet werden dürfen. Diese Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit! In unseren Zimmern und Suiten darf nicht geraucht werden. Ein ausgelöster Fehlalarm ist kostenpflichtig.

ELISENSE SPA
BEAUTY, MASSAGEN, WELLNESS AUF 1.400 M2

Unser wunderschönes SCHWIMMBAD mit Innenwhirlpool ist täglich von 07.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Der Außenwhirlpool steht Ihnen von 15.30 bis 18.30 Uhr zur Verfügung. Der Textil-Saunabereich mit einer finnischen Sauna und einem Dampfbad ist täglich von 11.00 bis 19.30 Uhr in Betrieb. Unser Nackt-Saunabereich mit Sole-Aromadampfbad, Bio-Sauna, finnische Sauna, Infrarotliegen, Kaltnebelgang und Erlebnisduschen öffnet um 14.30 und schließt ebenfalls um 19.30 Uhr.

ANWENDUNGEN und MASSAGEN: Terminvereinbarung an der Rezeption oder direkt über das Feld Elisense Spa.

Die Badelandschaft sowie das ELISENSE SPA befinden sich auf der UG 1, welche Sie bequem mit dem Lift oder zu Fuß erreichen. Für Beratung und Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an die Rezeption DW 100 oder direkt an das SPA DW 555.

FAHRRADRAUM

Deponieren Sie Ihre Fahrräder in der Tiefgarage oder im Skidepot. Eine begrenzte Zahl an Fahrrädern steht unseren Gästen nach Voranmeldung zur Verfügung.

FAHRRADVERLEIH

Es gibt mehrere Fahrradverleihe im Ort. Auskünfte an der Rezeption.

FOTOKOPIEN

Gegen Gebühr an der Rezeption möglich.

GÄSTEKARTE

Ihre Gästekarte erhalten Sie nach dem Check-in digital per E-Mail. Sollten Sie diese früher benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. Im Winter erhalten Sie die Gästekarte nur auf Anfrage (per E-Mail). Mit der Gästekarte erhalten Sie diverse Vergünstigungen in der Ferienregion Mayrhofen – Hippach.

GELDWECHSEL

Alle örtlichen Banken, welche Sie in wenigen Gehminuten vom Hotel zu Fuß erreichen, wechseln Fremdwährungen.

GEPÄCK

Sie möchten nach dem Auschecken noch nicht gleich abreisen? Gerne können Sie ihr Gepäck an der Rezeption deponieren. Selbstverständlich sind wir Ihnen bei Ihrem Gepäck behilflich. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

GOTTESDIENSTE

Für Informationen zu katholischen oder evangelischen Gottesdiensten wenden Sie sich bitte an das Rezeptionsteam.

GUTSCHEINE

Suchen Sie nach einem passenden Geschenk für Ihre Freunde und Lieben zuhause? Wie wäre es mit einem Verwöhngutschein über einen Aufenthalt im exklusiven ElisabethHotel oder einem Gutschein für eine entspannende Wellnessbehandlung im ELISENSE SPA. Gerne gestalten wir einen Gutschein nach Ihren individuellen Wünschen!

HOTELBAR

Unsere Hausbar ist täglich für Sie ab 15.00 Uhr geöffnet! Leckere Cocktails, ausgezeichnete Weine, Aperitifs, Digestifs sowie bester Kaffee und eine großzügige Teeauswahl erwarten Sie. Unser Barkeeper berät und verwöhnt Sie gerne!

HUNDE

Gut erzogene Vierbeiner sind im ElisabethHotel willkommen. Mit Ausnahme des Restaurantbereichs, der Badelandschaft sowie dem ELISENSE SPA sind sie im gesamten Hotel erlaubt. Bitte führen Sie Ihre Hunde an der Leine. Wir bitten Sie höflich dafür zu sorgen, dass Schäden vermieden bzw. ggf. von Ihrer Versicherung getragen werden. Pro Zimmer ist ein Hund erlaubt und wir verrechnen eine Gebühr von € 30,- pro Tag ohne Futter.

INTERNET/ W-LAN

Wir bieten kostenfreies Internet via W-LAN für unsere Hotelgäste an. Den Zugangscode finden Sie auf Ihrer Key-Card Hülle. Die Verbindungsqualität hängt von unserem regionalen Provider ab und ist von uns nicht beeinflussbar.

KACHELOFEN

Einige unserer Zimmer und Suiten verfügen über einen Kachelofen. Dieser wird elektrisch beheizt und kann auf Wunsch in Betrieb genommen werden.

KEGELBAHN

In der Kegelbahn „Kug‘l“ in unserem Schwesterhotel „Neuhaus Zillertal Resort“ stehen Ihnen drei vollautomatische Kegelbahnen von 11.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Bei einer größeren Personenzahl bitten wir um Anmeldung an unserer Rezeption.

KEYCARD

Bei Verlust der Keycard wird eine Gebühr von Euro 5.- eingehoben. Wir bitten um Verständnis! Bitte denken Sie bei der Abreise daran, Ihre Keycard an der Rezeption abzugeben.

KULINARIK

Als Gast vom ElisabethHotel ist für Sie selbstverständlich ein Tisch in einer unserer gemütlichen Stuben reserviert. Wenn Sie besondere Wünsche haben, oder wir auf Ihre Ernährungsgewohnheiten Rücksicht nehmen sollen, dann sprechen Sie mit uns. Wir werden uns bemühen auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Frühstück von 7.00 bis 11.00 Uhr
Bei früherer Abreise bestellen Sie bitte am Vortag bis 19.00 Uhr bei der Rezeption eine Lunchbox.

Mittags à la carte von 11.00 bis 14.00 Uhr
In unserer Pizzeria Mamma Mia führen wir eine Auswahl von italienischen Nudelgerichten, Pizzen und frischen knackigen Salaten.

Nachmittagsjause von 15.00 bis 17.00 Uhr
Für den kleinen Hunger zwischendurch finden Sie frische Salate, Suppen, Käse, Schinken, Gebäck sowie süße Köstlichkeiten aus unserer Patisserie. Wir bitten Sie, nicht im Bademantel zur Jause zu erscheinen.

Vitaler Snack in der Relaxlounge – ganztägig Vitaminreiche Knabberein, Nüsse, Trockenfrüchte, Obst, belebtes Wasser und Tees als gesunde Stärkung finden Sie in unserer Relaxlounge.

Abendessen von 18.30 bis 20.00 Uhr
Genießen Sie unser 5-Gang-Gourmetmenü in unseren traditionellen Stuben. Unser Salatbuffet und eine Auswahl an regionalen Käsespezialitäten laden Sie ein, sich nach Lust und Laune zu bedienen. Gerne führen unsere Mitarbeiter Sie zum reservierten Tisch. Wir bitten Sie höflich, nicht in Sport- oder Wellnessbekleidung zum Abendessen zu erscheinen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Kachel Kulinarik.

Ladestation

In unserer Tiefgarage befinden sich vier Elektro-Ladestationen gegen Gebühr in Höhe von € 0,49 pro kwH. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

MASSAGE

Eine Massage entspannt und belebt! Für Beratung und Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an das ELISENSE SPA Team.

MINIBAR

Eine Minibar befindet sich in jedem Zimmer und jeder Suite. Gerne nimmt die Rezeption Ihre Bestellung für die Minibar entgegen. Diese Getränke werden auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.

In der Kachel Minibar haben Sie die Möglichkeit, direkt zu bestellen. 

MOBILTELEFON

Das ElisabethHotel ist bemüht ein Refugium der Ruhe, Erholung und Entschleunigung für Ihre Gäste zu schaffen. Wir bitten Sie Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und längere Gespräche mit Ihrem Mobiltelefon zu vermeiden. Wir bitten Sie im Elisense Spa Bereich sowie im Restaurant keine Telefongespräche zu führen.

NOTAUSGÄNGE

Die Notausgänge im gesamten Hotelkomplex sind durch grün-weiße Fluchtbeschilderungen gekennzeichnet.

NACHTEINGANG

Sollten Sie nach 23.00 Uhr ins Hotel zurückkommen, können Sie die Haustüre mit Ihrer Keycard (rechts neben dem Haupteingang) öffnen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Keycard mitzunehmen.

NOTRUF

Feuerwehr (9)122
Polizei (9)133
Rettung oder ärztlicher Notdienst (9)144

Bitte für die Freileitung vorab 9 wählen.

Interner Notruf
Unsere interne Notrufnummer lautet 100

PIZZA & PASTA

Haben Sie Lust auf Italien - Pizza, Spaghetti, Salate und den dazupassenden „Vino“? Unser Restaurant „Mamma Mia - Pizza & Pasta“ ist von Dienstag bis Sonntag von 11.00 bis 14.00 Uhr sowie von 16.30 bis 22.30 Uhr geöffnet.

PARKEN

Wir verfügen über ausreichende Parkflächen im Freien (kostenlos) und in der Tiefgarage (begrenzte Anzahl).

RAUCHEN IM ZIMMER

Laut österr. Tabakgesetz ist das Rauchen in öffentlichen Räumen, d.h. im gesamten Hotelbereich, einschließlich der Hotelzimmer und Suiten, nicht gestattet.

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

Planen Sie Ihre Urlaube gerne im Voraus? Dann empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam. www.europaeische.at

REPARATUREN

Sollte die Glühbirne kaputt sein, die Fernbedienung defekt oder Sie irgendetwas anderes in Ihrem Zimmer stören – bitte sagen Sie uns Bescheid! Unser Hausmeister wird sich schnellstmöglich darum kümmern! Bitte rufen Sie die Rezeption unter der DW 100 an.

RESTAURANT-STUBEN

. Besteckstube . Uhrenstube . Herzerlstube . Rosenstube . Sissi Stube . Jagdstube.
Ihr Tisch wird von unserem Rezeptionsteam für Sie reserviert.

REZEPTION

Unsere Rezeptionsmitarbeiter sind täglich von 07.00 bis 23.00 Uhr für Sie da und unter der DW 100 erreichbar.

Zusätzlich können Sie uns direkt hier eine Nachricht senden. Gehen Sie dazu einfach zur Kachel Kontakt zur Rezeption.

ROOMSERVICE

Sie möchten Ihr Frühstück am Zimmer genießen oder den Nachmittagskaffee auf dem Balkon einnehmen? Wir servieren Ihnen gerne alle Speisen und Getränke auf Ihr Zimmer. Bitte beachten Sie, dass eine Servicegebühr von Euro 10.- für den Zimmerservice verrechnet wird. Für Bestellungen rufen Sie bitte die DW 100 an oder nutzen Sie die Funktion Frühstück am Zimmer.

SAFE

Alle Zimmer und Suiten verfügen über einen eigenen Safe, den Sie gemäß der dortigen Anleitung bedienen können. Bitte lassen Sie den Safe bei Ihrer Abreise geöffnet.

SAUNA

Der Textil-Saunabereich wird täglich von 11.00 bis 19.30 Uhr beheizt und der Nackt-Saunabereich täglich von 14.30 bis 19.30 Uhr. Bei Schlechtwetter sind sie nach Bedarf teilweise bereits ab 10.00 Uhr in Betrieb. Für Beratung wenden Sie sich bitte an die Rezeption DW 100 oder direkt an das ELISENSE SPA Team.

SCHWIMMBAD

Täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr für Sie geöffnet.

SKIRAUM

Für jedes Zimmer steht ein eigener Spint (Locker) mit Skischuhheizung im Skidepot bereit, der sich mit Ihrer Zimmerkeycard öffnen lässt. Bitte beachten Sie, dass Sie den Spint (Locker) mit Ihrer Zimmernummer verwenden.

SKIPASS

Gerne erstellen wir Ihnen Ihren Skipass direkt im Hotel.
Der Tagesskipass gilt nur für das Skigebiet Mayrhofen.
Der Zillertaler-Superskipass (ab 2 Tagen) ist für das gesamte Zillertal gültig - inklusive dem Hintertuxer Gletscher!

SKIBUS

Die Haltestelle für den Skibus ins Skigebiet von Mayrhofen befindet sich direkt vor dem Hotel. Die Haltestelle für den Skibus zum Hintertuxer Gletscher befindet sich beim Bahnhof.

STORNO

Bei Stornierung oder Abbruch eines gebuchten Aufenthalts müssen wir anteilige Kosten nach Hotelreglement verrechnen. Wir empfehlen daher eine Reiserücktrittsversicherung.

TAXI – TRANSFER

Falls Sie einen Transfer wünschen, kontaktieren Sie bitte das Rezeptionsteam unter der DW 100. Taxiunternehmen in der Umgebung:
Taxi Kröll +43 (0) 5285 622 60
Torsti's Taxi +43 (0)664 278 57 83
Taxi Olly +43 (0)664 137 79 88

TELEFON

Rezeption DW 100
Hotelbar DW 511
SPA - Massagen und Kosmetik DW 555
Mamma Mia – Pizza & Pasta DW 520
Hotelzimmer und Suiten: dreistellig wählen
(Bsp.: 025 für Zimmer 025 oder 112 für Zimmer 112)

ElisabethHotel
Tel. +43 (0) 5285 67 67 Fax DW -67

Extern: Bitte für die Freileitung vorab 9 wählen.

Internationale Vorwahlen:

Belgien
0032
Deutschland
0049
England
0044
Frankreich
0033
Holland
0031
Italien
0039
Schweden
0046
Schweiz
0041
Norwegen
0047

Notruf:
Feuerwehr 122
Polizei 133
Rettung oder ärztlicher Notdienst 144

Die Telefonabrechnung für externe Gespräche erfolgt automatisch, direkt auf Ihre Hotelrechnung. Pro Minute werden automatisch ca. Euro 1,50 (internationale Gespräche) gebucht.

WÄSCHESERVICE (gegen Gebühr)

Ihre Wäsche können Sie gerne dem Stubenmädchen oder dem Team der Rezeption übergeben. Eine Chemische Reinigung außer Haus nimmt ca. 3 Tage in Anspruch.

WECKDIENST UND WECKRUF

Die Rezeption nimmt Ihren Weckauftrag gerne entgegen. Sie können auch den automatischen Weckruf des Telefons nutzen indem Sie *72 wählen und dann die gewünschte Uhrzeit 4-stellig eingeben. (z. B.: *72 0815 für 08:15 Uhr).

WEINGALERIE

In unserer Weingalerie finden Sie eine gut sortierte Auswahl an österreichischen und internationalen Spitzenweinen. Wir empfehlen täglich einen passenden Wein zu unserem Gourmetmenü. Unser Sommelier und das Serviceteam berät Sie gerne.